本当に聞いて欲しいポイントにはサインがある。そのサインを聞き逃さないようにしていれば、相手のツボを逃すことはない。
聞き方のポイントを知ることは、当然、話すポイントにも通じる。一粒で2度おいしいコミュニケーションのポイント。
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Posted by hide at 2005年04月25日 17:04